Časté dotazy
Výběr a objednávka
Jaké značky v obchodě najdu?
Nabízíme terénní a expediční úpravy vozidel od značek AEV, Zone Offroad, Clayton Off Road a Agile Offroad.
Co mám ověřit před objednáním podvozkové sady?
U konkrétní sady si ověřte model a ročník vozu, typ pohonu, požadovaný zdvih podvozku, nosnost nápravy a rozměr pneumatiky. Důležité je také zkontrolovat, co sada obsahuje a jaké montážní nároky se k ní vztahují.
Je po montáži podvozkové sady potřeba geometrie?
U podvozkových úprav je nutné počítat s geometrií náprav po montáži. Přesný postup závisí na konkrétní sadě a voze.
Co když si nejsem jistý kompatibilitou dílu?
Pošlete nám e-mail s modelem, rokem výroby a typem pohonu vašeho vozu. Pokud je důležité také zatížení, uveďte je v e-mailu spolu s požadovaným zdvihem nebo rozměrem pneumatik.
Doprava a doručení
Kam objednávky doručujete?
Objednávky zasíláme po celém světě.
Kolik stojí doprava?
Doprava všech objednávek je zdarma.
Jak dlouho doručení trvá?
Počítejte s doručením přibližně za 7 až 15 pracovních dnů.
Platba a sleva
Jak mohu objednávku zaplatit?
Zaplatit můžete platební kartou nebo přes PayPal.
Jak uplatním slevu 11 %?
Při dokončení objednávky zadejte kód EXPEDICE11. Kód poskytuje slevu 11 % na celý nákup.
Vrácení, refundace a záruka
Do kdy mohu zboží vrátit?
Zboží můžete vrátit do 30 dnů poštou. Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník.
Co se stane po vrácení zboží?
Po řádném vrácení obdržíte plnou refundaci.
Platí bezplatné vrácení také u vadného zboží?
Ano. Pokud je zboží vadné, zpětné zaslání je zdarma a obdržíte plnou refundaci.
Jaká záruka se na produkty vztahuje?
Na produkty se vztahuje záruka výrobce.
Kontakt a řešení objednávky
Kam mám napsat, když potřebuji poradit?
Kontaktujte nás e-mailem na adrese support@expedicnipodvozky.shop. Tým Expediční podvozky sídlí v České republice a na zprávy odpovídá v pracovní dny.
Co mám uvést v e-mailu k objednávce nebo výběru dílu?
Uveďte model a ročník vozu, typ pohonu, jeho zatížení a požadovanou úpravu. U podvozku pomůže také údaj o zdvihu, nosnosti nápravy nebo zamýšleném rozměru pneumatik.