Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 13. 11. 2026

V e-shopu Expediční podvozky na adrese expedicnipodvozky.shop bereme ochranu vašich osobních údajů vážně. V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké údaje používáme, proč je potřebujeme a jaká máte v souvislosti s nimi práva. Tým e-shopu pracuje z České republiky.

Jaké údaje zpracováváme

Při nákupu nebo při komunikaci s námi můžeme zpracovávat údaje, které nám poskytnete, například jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, fakturační a dodací údaje, informace o objednávce a obsah vaší zprávy. Údaje o platbě zpracováváme v rozsahu potřebném k potvrzení a vyřízení platby; úplné údaje o platební kartě nemusíme dostat.

Při návštěvě webu mohou být zpracovávány také technické údaje, například IP adresa, údaje o zařízení a prohlížeči, návštěvnost a záznamy o používání webu. Některé údaje mohou být ukládány pomocí cookies nebo obdobných technologií. Nezbytné cookies slouží k fungování webu a nákupního košíku. Analytické či marketingové cookies používáme jen v souladu s vaším nastavením a platnými pravidly.

Proč údaje používáme

  • k přijetí, vyřízení a doručení objednávky a ke správě vašeho nákupu;
  • k vyřízení dotazů, reklamací, odstoupení od smlouvy a dalších požadavků;
  • ke splnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní;
  • k ochraně našich práv, zabezpečení webu a předcházení podvodům;
  • k analýze a zlepšování webu, případně k marketingu, pokud k tomu máme odpovídající právní základ nebo váš souhlas.

Právní základ zpracování

Údaje používáme zejména proto, abychom mohli uzavřít a plnit kupní smlouvu, splnit zákonné povinnosti, chránit oprávněné zájmy související s provozem e-shopu nebo zpracovávat údaje na základě vašeho souhlasu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Komu mohou být údaje zpřístupněny

Údaje zpřístupňujeme pouze v rozsahu potřebném k provozu e-shopu. Mohou je zpracovávat například poskytovatelé hostingu a technického provozu webu, platebních služeb, doručení objednávek, účetních nebo analytických služeb. Tito příjemci je používají podle našich pokynů nebo v souladu se svými vlastními povinnostmi a právními předpisy. Údaje můžeme poskytnout také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme jen po dobu potřebnou pro uvedené účely. Údaje o objednávkách a doklady uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy. Údaje související s dotazy nebo požadavky uchováváme po dobu potřebnou k jejich vyřízení a případné ochraně práv. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání nebo do uplynutí stanovené doby.

Vaše práva

Podle příslušných právních předpisů můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, případně vznést námitku proti zpracování. Máte také právo na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky, a právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Pokud se zpracování opírá o váš souhlas, můžete jej kdykoli odvolat.

Bezpečnost a cookies

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom údaje chránili před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Nastavení cookies můžete upravit prostřednictvím nabídky cookies na webu a také ve svém prohlížeči. Vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost e-shopu.

Kontakt

S dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů nám napište na support@expedicnipodvozky.shop.